Perguntas Frequentes

1 - Já comprei em muitos sites e não recebi. Posso confiar que vou receber minhas compras?

A Vitalis Quality conta com um time de profissionais especializado em vendas online. Essa experiência nos faz prezar sempre pela honestidade, comprometimento e respeito por nossos clientes. Por isso deixamos claras todas as informações de forma mais simples e acessível, e sempre temos nossa equipe de atendimento pronta para te atender antes, durante e depois da compra. Temos com você um compromisso de transparência sobre toda e qualquer informação presente em nosso site.

2 – Consigo acompanhar por onde anda minha compra?

Claro! Nossa equipe envia no e-mail cadastrado em nosso sistema o código de rastreio. Esse código é tudo que você precisa para acompanhar o seu pedido e todas as movimentações do pacote desde o envio até a entrega.

3 – Quais formas de pagamento são aceitas no site?

Aceitamos cartões de crédito e transferência PIX. As opções disponíveis serão exibidas na finalização da compra. Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras para garantir a proteção de seus dados.

4 – Vocês oferecem garantia nos produtos?

Sim, todos os produtos vendidos pela Vitalis Quality possuem garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia pode variar de acordo com o fabricante e o tipo de produto. Em caso de problemas, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre como proceder.

5 – Como faço para trocar ou devolver um produto?

Para trocar ou devolver um produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro do prazo estipulado na política de trocas e devoluções. Forneceremos as instruções necessárias para realizar o processo de forma simples e rápida. É importante que o produto esteja em sua embalagem original e em perfeitas condições.

6 – Vocês têm um programa de fidelidade?

Sim, temos um programa de fidelidade que oferece benefícios exclusivos aos nossos clientes fiéis. Inscreva-se em nossa lista VIP para receber atualizações sobre promoções, descontos e lançamentos de novos produtos.

SUPORTE

Como faço para comprar no site? Preciso me cadastrar?

O bom é que para comprar na Vitalis Qualityé muito fácil, não precisa se cadastrar!

Ficou com dúvidas? Entre em contato:

WhatsApp: (18) 997831166

E-mail: contato@vitalisquality.com.br